BTS
BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client

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Le métier de Commercial / Chargé de clientèle avec un BTS

- Commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG), le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Le contenu de la formation

Les perspectives d'emploi

Chargé(ée) d’affaires ou de clientèle
- Technico Commercial
- Conseiller(ère) Clientèle
- Animateur(trice) Réseau
- Télévendeur(deuse)
- Ambassadeur(drice)
- Animateur(trice) Commercial


Conditions d'admission

- Etre titulaire d’un BAC ou d’une certification de niveau IV .
- Avoir signé un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
- Salariés : sous réserve d’une prise en charge.

Publics éligibles

- Personnes de moins de 31 ans.
- Demandeurs d’emploi inscrits ou non
auprès de Pôle Emploi.
- Salariés d'entreprise (CIF, Période de Professionnalisation...).

Dérogations ouvertes

- Au delà de 30 ans (créateur d'entreprise ou travailleur handicapé).
- Possibilité d'accueillir en période hors cycle.

L'alternance

- Contrat de 24 mois en alternance :
1 semaine au CFA
1 semaine en entreprise

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